Jokaisen firman pitäisi kuulemma “olla läsnä” tai “keskustella” sosiaalisessa mediassa käyttäjien kanssa. Minusta se on kummallinen väite. Keskustelu voi olla hyvä idea, jos löytyy syy keskustella ja jotakin keskusteltavaa. Jatka lukemista ‘Sosiaalinen media vaatii sopivan lähestymistavan’
Olen kuullut väitteen, että viidennes yrityksen sosiaaliseen mediaan lähettämistä viesteistä voisi olla mainontaa. Minusta kymmenesosakin on rutkasti liikaa. Tarkoitan mainoksella viestiä, joka on selkeästi havaittavissa kaupalliseksi. Esimerkiksi linkit omaan blogiin eivät täytä tätä määritelmää – ainakin jos sisältö on kirjoitettu hyvin. Jatka lukemista ‘Sosiaalisessa mediassa ei voi mainostaa’
Old Spice on yhdysvaltalainen brändi, jolla myydään miesten ihonhoitotuotteita. Tuotesarjalla on pitkät perinteet ja osa tuoksuista “isoisän ajalta”, mikä voi olla melkoinen painolasti nuoruutta ihannoivassa kulttuurissa.
Viimeaikainen mainonta on syystäkin ollut nuorekasta ja humoristista. Tv-spoteissa esiityy Old Spice -mies, joka on niin viileä, ettei paitakaan pysy päällä.
Jatka lukemista ‘Old Spice does YouTube’
Harto Pönkä julkaisi blogissaan mainion ja asiapitoisen katsauksen sosiaaliseen mediaan. Liitän esityksen alle, mutta Harton blogissa kannattaa vierailla ja pistää linkki talteen.
Nettiapinan johtopäätös: Netti tarjoaa monenmoisia mahdollisuuksia asiakkaiden tavoittamiseen, kuuntelemiseen ja palvelemiseen. Strategiaa ja työtä vaaditaan. Asiakkaiden kanssa toimimisen hyötyä on vaikea mitata eikä sosiaalisen median käyttö automaattisesti “näy viivan alla”.
Jatka lukemista ‘Sosiaalisen median katsaus’
Viime aikoina olen toistuvasti ottanut osaa keskusteluun, jossa pohditaan Twitter-tilin rekisteröimistä yrityksen käyttöön. Itse pidän Twitteriä antoisana palveluna, mutta luulein, ettei monikaan yritys hyödy siitä merkittävästi.
Alla hieman pohdittavaa ennen Twitteriin hyppäämistä.
Jatka lukemista ‘Twitter yritykselle? 5 kysymystä pohdittavaksi’
Never Mind the Copenhagen sisälsi kymmenkunta erilaista esitelmää, joiden tyyli ja sisältö vaihteli jenkkiläisestä motivaatioluennosta pohjoisen yrittäjän käytännön saavutuksiin. Esitysten pituus oli sopivan lyhyt, joten tylsää pönötysmeininkiä ei tilaisuudessa nähty.
Hajanaisia ajatuksia sieltä täältä sekavassa järjestyksessä. Kommentteja löytyy Twitteristä tageilla #nevermindthecopenhagen ja #ncop. Jatka lukemista ‘Never Mind the Copenhagen’
Greenpeace teki vastamainoksen Kitkat-patukan palmuöljyn käytöstä. Nestlen YouTube-poistopyyntö ja ikävä Facebook-esiintyminen tekivät sinänsä varsin tavanomaisesta aktivismikampanjasta todella näkyvän – ja aktiivisen.
Olen asiakkaalle väittänyt, että sosiaalisessa mediassa persoonan näkyminen yrityksen tilin takaa ei ole pahasta. Korporaationkin on tässä mediassa viestittävä ihmisten tasolla. Puunattu markkinointipuhe ei pure. Tärkeä poikkeus tähän on kuitenkin kriittisten äänenpainojen tai PR-mokien hoitaminen: niihin vaaditaan kylmäpäisyyttä, strategiaa ja mielellään alan ammattilaisia. Nettiä on silitettävä myötäkarvaan myös siinä tilanteessa, että se kynsii ja puree takaisin. Jatka lukemista ‘Vastamainoksia ja korporaatiokiukuttelua’
